疫情期间“谣言”的识别与应对

当前，关于新冠肺炎的消息依旧牵动人心，网上针对疫情的报道也是铺天盖地，由此引发的谣言也一度甚嚣尘上，给蜗居在家的民众带来了恐慌和错误引导。对此，如何识别并应对谣言？都是我们在打赢这场疫情攻坚战中需重视的问题。

一、如何识别谣言？

谣言的传统定义是指未经证实的信息。

法律对谣言的定义是虚假信息。

从目前各地公安机关查处的有关案件看，以下几类信息属于严厉打击的对象：（一）谣言涉及疫情情况，造成社会混乱的；（二）谣言涉及污蔑国家对疫情管控不力等信息，造成社会秩序混乱的；（三）谣言涉及捏造医疗机构对疫情处置失控、治疗无效等信息，造成社会秩序混乱的；（四）其他容易造成社会秩序混乱的谣言。

以下是几则在疫情期间广为散播的谣言。

谣言一：解放军将全面接管武汉？

2月3日，有消息在网上流传称：“武汉周边部队开始集结，各连锁酒店全部被政府征用，如果10号疫情不好转，解放军将进城全面接管，每天的菜解放军按你家里人口按需配给送你家里，封户。”该消息很快在网上网下传播，有市民开始在超市大量购物。对此，《湖北日报》记者先后向湖北省军区、空降兵驻鄂部队、武警湖北总队等多方核实，确认此消息系谣言。 

谣言二：武汉超市、药店关门？

近日，在社交媒体、网络上出现有关 “3天后武汉超市、药店关门” 的传言。事后不久，武汉市商务局发布紧急声明：网传的“三天后超市关门”的消息，纯属谣言。武汉全市商超企业将坚持正常营业。

类似上述的虚假消息还有很多，如“某药物可以抑制新xing冠zhuang病毒”、“新xing冠zhuang病毒是人为制造”、“喝酒吸烟防肺炎”等等均系谣言，政府部门及民众个人均要准确识别，严厉打击。

二、甄别谣言与真相。

近日，最令人遗憾和痛心的消息无疑是“疫情吹哨人”李文亮良医生的离世。

疫情之初，李文亮与其他7名医生在网络上率先发表了“华南水果海鲜市场确诊7例SARS”的情况，但这一预警却在“打击谣言”的机械处理中被忽略了，疫情的有效控制期也因此被拖延。事后不久，最高人民法院官方微博发布了题为《治理有关新型肺炎的谣言问题，这篇文章说清楚了》的文章，认为信息发布者发布的内容并非完全捏造，主观上并无恶意，考虑到该类谣言在客观上对一定范围群体自我保护意识的提高有一定积极影响，且澄清该类事实较为容易，执法机关对这样的“虚假信息”理应保持宽容态度。 

因此，我们应该打击的是谣言，而非是作出预警的真相。在医学或科学领域，绝大多数的发现或发明创造都经历过一个从发现或假设再到验证的过程，这是必然规律。如果将“未经证实”的发现或假设都一律作为谣言加以封杀，那么很有可能会让我们走向法律正义价值的反面。“未经证实”或者“不完全符合事实”未必虚假，李文亮医生的遭遇提醒我们一定要秉持审慎、宽容的立场甄别谣言与真相，不仅要看其客观行为和社会危害，还要从行为动机目的等主观方面综合评判。正如“风起于青萍之沫，止于草莽之间”，其实有时候来自专业人士的职业敏感性和常识判断，往往是最迅速、最有效的真相预警。

三、如何应对谣言？

1、保持理性头脑，提高辨别能力。从权威的官方平台获取真实信息，不去传播未经证实的消息；

2、遇到不确定的信息时，仔细观察细节纰漏、信息来源，必要时可求助科普权威，证实为谣言的要积极向有关部门举报；

3、个人合法权益因他人造谣而受侵害时，要及时报案，学会用法律武器保护自己。

疫情仍在蔓延，形势依旧严峻，希望我们每个人都能够从自身做起，不造谣、不信谣、不传谣，共同营造科学防治、理性应对的社会氛围，就是对疫情防控的最大支持。