我所为榆林隆特物业服务有限公司举办服务礼仪与法律知识讲座

——富能“八千律师下基层活动”之三

为全面贯彻落实省律协“宣讲党的十九大，八千律师下基层”精神，增强企业法律与礼仪服务意识，提升律师服务社会能力。2017年12月16日，我所主任助理马飞荣、青年律师刘忠山到榆林隆特物业服务有限公司，为该公司位于神木市丽景南苑小区物业服务中心举办“物业服务礼仪与法律风险防范”培训讲座。公司全体员工30余人参与本次培训。

马飞荣律师从物业服务企业员工服务礼仪方面详细讲解了礼仪的概念、穿着礼仪、修饰仪表、交谈技巧、服务用语、接待业主礼仪规范等方面的知识。刘忠山律师结合《中华人民共和国物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》等法律法规，就物业服务过程中法律风险防范进行了解读。

培训结束后，两位律师解答了物业服务人员在管理中遇到的业主不交物业费、私自改变承重墙、偷电等实务问题。马飞荣律师向物业服务管理层赠送了物业管理口才、礼仪方面的书籍。